Versandbedingungen

Bei CAPTEEV verpflichten wir uns, Ihre Bestellung präzise und pünktlich zu liefern. Bitte beachten Sie unsere detaillierten Versandinformationen unten.

1. Wohin wir liefern

Wir bieten derzeit ausschließlich den Versand nach Deutschland an. Internationale Lieferungen außerhalb Deutschlands sind momentan nicht möglich.

2. Versandkosten

Standardversand: Absolut KOSTENLOS für alle Bestellungen nach Deutschland.

3. Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Alle Bestellungen werden zügig bearbeitet und von unserem nächstgelegenen Lager versendet.

Bearbeitungszeit: 1 bis 3 Werktage (Montag – Freitag).
Lieferzeit (Transit): 4 bis 9 Werktage (Montag – Freitag).
Geschätzte Gesamtlaufzeit: 5 bis 12 Werktage.

4. Bestellannahmeschluss

Unsere tägliche Annahmeschlusszeit (Cut-off Time) für Bestellungen ist 17:00 Uhr (UTC+1).

Bestellungen, die nach 17:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

5. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine automatische E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Bitte haben Sie bis zu 48 Stunden Geduld, bis die Daten im Tracking-Portal der Versanddienstleister aktualisiert werden.

6. Verlorene oder gestohlene Pakete

Wenn Ihre Sendungsverfolgung „Zugestellt“ anzeigt, Sie Ihr Paket aber nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst den Ablageort oder fragen Sie bei Ihren Nachbarn nach. Sollte das Paket unauffindbar bleiben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@capteev.de, damit wir eine Untersuchung beim Versanddienstleister einleiten können.

7. Kundenservice & Kontakt

Firmenname: SAS CAPTEEV (Handelsname: CAPTEEV)
E-Mail: info@capteev.de
Telefon: +49 1 76 15 79 61 28
Adresse: 10 RUE DE PENTHIEVRE, 75008 PARIS, FRANKREICH
Öffnungszeiten: Mo–Fr: 09:00 – 19:00 Uhr (Ortszeit)

Hinweis: Unser Unternehmen hat seinen Sitz in Frankreich, unser Angebot richtet sich jedoch an den deutschen Markt.